Сайт на узбекском, русском и английском: как сделать многоязычность правильно

В Узбекистане клиенты ищут одно и то же на разных языках. Один набирает запрос по-узбекски латиницей, другой по-русски, а зарубежный партнёр открывает сайт на английском. Если узбекская версия сделана автопереводом с русского, а переключатель языка выбрасывает на главную, сайт теряет и посетителей, и позиции в поиске. Ниже разбираем, как устроить многоязычный сайт так, чтобы каждая версия работала: какие языки выбрать, что делать с латиницей и кириллицей, как настроить адреса и hreflang и к чему готовиться из-за нового узбекского алфавита, который вступает в силу 22 апреля 2027 года.

Какие языки нужны вашему сайту

Начинать стоит с аудитории. Для компании, которая продаёт в Узбекистане, базовый набор обычно русский и узбекский: на этих языках клиенты ищут услуги и пишут в чат. Английская версия нужна, если у вас есть зарубежные клиенты, инвесторы, туристы или вы участвуете в тендерах международных компаний.

Каждый язык придётся поддерживать: переводить новые страницы, цены, акции и статьи блога. Если на это нет ресурсов, лучше две полноценные версии, чем три, из которых одна застряла на уровне главной страницы и устаревших цен. Посетитель, который попал на заброшенную английскую версию, по ней и судит о компании.

Узбекский язык: латиница или кириллица

Официальный узбекский алфавит основан на латинице с 1993 года, на ней учатся в школах и работают госорганы. Кириллицу при этом до сих пор читают и пишут многие люди старшего поколения, она встречается в СМИ и переписке. Для большинства компаний основной узбекской версией должна быть латиница.

Кириллическую версию имеет смысл делать отдельно, только если вы точно знаете, что она нужна вашей аудитории: например, сайт рассчитан на старших клиентов или на регионы, где кириллица в ходу. Тогда сделайте её полноценной третьей версией со своими адресами. Кнопка, которая на лету меняет буквы на той же странице, для поиска не годится: у такой версии нет своих URL.

Несколько правил для узбекского текста:

• Не смешивайте латиницу и кириллицу на одной странице. Поисковые системы определяют язык по видимому тексту, и смесь мешает им понять, для кого страница.
• Автоматическая транслитерация с кириллицы на латиницу и обратно ошибается в заимствованных словах и именах собственных. После неё текст должен вычитать носитель.
• Используйте один вариант знака в буквах oʻ и gʻ во всех текстах. На практике люди пишут o', o`, o‘ и oʻ, поэтому поиск по сайту стоит настроить так, чтобы все варианты давали одинаковый результат.

Новый алфавит 2027 года: что это значит для сайта

21 октября 2026 года президент подписал закон об обновлённом узбекском алфавите на латинице. Закон вступает в силу 22 апреля 2027 года. В алфавите будет 28 букв и апостроф: вместо oʻ, gʻ, sh и ch вводятся отдельные буквы ö, ğ, ş и ç, а сочетание ng исключается из состава алфавита. Документы, деньги и ценные бумаги со старым написанием продолжат действовать, а учебники и вывески будут менять постепенно. Школьные учебники начнут переводить на новый алфавит в 2027 году и закончат к 2031 году.

Срочно переписывать сайт не нужно. Но к весне 2027 года стоит подготовиться:

• Проверьте шрифты. Буквы Ö, Ğ, Ş и Ç есть в большинстве современных шрифтов с поддержкой турецкого языка, но в некоторых декоративных шрифтах их нет, и тогда браузер подставит другой шрифт посреди слова.
• Настройте поиск по сайту и фильтры так, чтобы они находили слово в любом написании: «oʻquv» и «öquv», «shahar» и «şahar». Несколько лет пользователи будут писать и так, и так.
• Не переименовывайте адреса страниц массово. Если узбекские URL сделаны транслитом, их можно оставить как есть. Если всё же меняете адреса, ставьте 301-редиректы со старых на новые, как при редизайне сайта.
• Заложите в план обновление ключевых страниц после вступления закона в силу: главной, услуг, контактов. Тексты блога можно переводить на новое написание постепенно.

Что именно поменялось в написании слов и как уже сейчас набирать Ö, Ğ, Ş и Ç на компьютере и телефоне, мы подробно разобрали в статье «Новый узбекский алфавит: что изменилось и как набирать Ö, Ğ, Ş, Ç на компьютере и телефоне». А чтобы быстро перевести готовые тексты на новое написание, можно воспользоваться нашим бесплатным конвертером на новый алфавит.

Как устроить адреса языковых версий

У каждой языковой версии страницы должен быть свой адрес. Google рекомендует отдельные URL для каждого языка и не советует менять язык страницы через cookies или настройки браузера: такие варианты поисковый робот может просто не увидеть.

Основных вариантов три:

• Подпапки: example.uz/uz/, example.uz/en/. Проще всего в настройке и поддержке, весь сайт остаётся на одном домене и накапливает общий авторитет. Для малого и среднего бизнеса это лучший выбор.
• Поддомены: uz.example.uz, en.example.uz. Подходят, если версии сильно отличаются по содержанию или работают на разных серверах.
• Отдельные домены: example.uz и example.com. Дорого и сложно в поддержке, оправдано только для крупных компаний с отдельными командами под каждый рынок.

Параметры вида ?lang=uz Google не рекомендует. Адреса страниц внутри версии можно переводить, например /uz/xizmatlar/ и /en/services/, но и транслитерированный адрес на всех языках работает нормально. Главное, чтобы адреса не менялись после запуска.

Как настроить hreflang без ошибок

Атрибут hreflang сообщает поисковикам, что несколько страниц являются языковыми версиями одного материала, и помогает показать человеку нужную версию. В разделе <head> каждой версии страницы перечисляются все версии, включая её саму:

<link rel="alternate" hreflang="ru" href="https://example.uz/uslugi/" />
<link rel="alternate" hreflang="uz" href="https://example.uz/uz/xizmatlar/" />
<link rel="alternate" hreflang="en" href="https://example.uz/en/services/" />
<link rel="alternate" hreflang="x-default" href="https://example.uz/uslugi/" />

Что важно проверить:

• Набор тегов одинаковый на всех версиях. Если русская страница ссылается на узбекскую, а узбекская на русскую не ссылается, Google проигнорирует эту связь.
• Адреса указаны полностью, с https:// и доменом, а не как /uz/xizmatlar/.
• Коды языков правильные: ru, uz, en. Код страны отдельно, например просто UZ, не работает: первым всегда идёт язык.
• Если есть и латиница, и кириллица, используйте коды письменности: uz-Latn и uz-Cyrl. Google поддерживает такие обозначения по стандарту ISO 15924.
• x-default указывает страницу для всех остальных: тех, чей язык не совпал ни с одной версией. Обычно это основная версия сайта или страница выбора языка.
• Канонический адрес каждой версии указывает на неё саму. Если узбекская страница через canonical ссылается на русскую, поисковик может не проиндексировать узбекскую.

Google принимает hreflang в HTML, в HTTP-заголовках и в sitemap. Яндекс больше не поддерживает файл Sitemap для языковых версий и рекомендует разметку на самих страницах, поэтому для сайтов в Узбекистане надёжнее ставить теги в <head>.

Ещё одна деталь: Google не использует ни hreflang, ни атрибут lang, чтобы определить язык страницы. Язык он определяет по видимому тексту. Если на узбекской странице половина текста осталась на русском, никакая разметка этого не исправит.

Переключатель языка и автоматические редиректы

Частая ошибка: сайт определяет язык браузера или страну по IP и сам перенаправляет посетителя на «нужную» версию. Google советует так не делать. Его робот чаще всего заходит из США и не передаёт заголовок Accept-Language, поэтому при автоматическом перенаправлении он может не увидеть часть версий. Людям это тоже мешает: русскоязычный клиент с телефоном на узбекском языке попадает не туда и не всегда находит, как вернуться.

Лучше сделать так:

• Переключатель языка есть на каждой странице, в шапке, на видном месте.
• Переключатель открывает ту же страницу на другом языке. Если он ведёт на главную, человеку приходится заново искать нужный раздел.
• Языки подписаны названиями на самих языках: Oʻzbekcha, Русский, English. Флаги лучше не использовать: язык не равен стране, и русский язык с российским флагом на сайте узбекской компании выглядит странно.
• Если очень хочется подсказать язык, покажите ненавязчивую плашку «Bu sahifa oʻzbek tilida ham bor» со ссылкой, но не перенаправляйте автоматически.

Перевод: что переводить и как

Языковая версия считается полноценной, когда переведено всё, что видит посетитель. Обычно забывают:

• meta title и description, тексты для соцсетей;
• alt-тексты изображений и подписи;
• кнопки, формы, сообщения об ошибках и благодарности после отправки заявки;
• письма и SMS, которые сайт отправляет клиенту;
• PDF-файлы, прайс-листы и договоры для скачивания;
• разметку schema.org: название и описание в ней лучше давать на языке страницы.

Машинный перевод и ИИ сегодня дают хороший черновик, особенно для английского. С узбекским сложнее: модели путают термины, строят фразы по русскому образцу и не всегда выдерживают единое написание. Рабочая схема такая: черновик через ИИ, затем вычитка носителем языка, который разбирается в вашей отрасли. Политики Google не запрещают машинный перевод отдельным правилом, но некачественный текст хуже работает и в поиске, и на клиентов.

Кроме перевода, версию нужно адаптировать. Цены указывайте в сумах, телефоны в местном формате, примеры и кейсы подбирайте под аудиторию. Ключевые слова тоже собирайте отдельно для каждого языка: люди формулируют запросы по-разному, и прямой перевод русского списка ключей часто даёт фразы, которые никто не ищет.

Что говорит закон

Государственный язык Узбекистана узбекский. Закон «О защите прав потребителей» требует предоставлять информацию о товаре, работе или услуге на государственном языке, а на других языках её можно давать дополнительно. Закон «О рекламе» тоже требует распространять рекламу на государственном языке, но информация о товарах и услугах на сайте самого продавца, как правило, под его действие не попадает, а сайты только на иностранных языках освобождены от требований о языке. Поэтому прямой обязанности делать узбекскую версию сайта закон не устанавливает, но для компании, которая продаёт в Узбекистане, она снижает правовые риски и нужна самой аудитории. Как эти нормы применяются к вашему сайту, лучше уточнить у юриста.

Чек-лист перед запуском языковой версии

1. У каждой версии свои адреса в подпапках, поддоменах или на отдельном домене.
2. Теги hreflang стоят в <head> всех версий, ссылки взаимные, адреса полные, есть x-default.
3. Canonical каждой страницы указывает на неё саму.
4. Нет автоматических редиректов по IP или языку браузера.
5. Переключатель языка ведёт на ту же страницу на другом языке.
6. Переведены meta-теги, alt-тексты, формы, письма, файлы.
7. Узбекский текст в одном алфавите, вычитан носителем.
8. Шрифты поддерживают oʻ, gʻ и новые буквы Ö, Ğ, Ş, Ç.
9. Поиск по сайту находит слова в разных вариантах написания.
10. Все версии добавлены в sitemap, а сайт подтверждён в Google Search Console и Яндекс Вебмастере.

Отдельные языковые версии полезны и для ИИ-поиска. Если человек спрашивает ChatGPT или Google по-узбекски, ассистенту нужна узбекская страница, на которую можно сослаться, и у сайта с хорошей узбекской версией больше шансов попасть в такой ответ. Подробнее в статье о том, как попасть в ответы Google и ChatGPT.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли просто поставить виджет Google Translate?

Для поиска это не работает. Виджет переводит страницу в браузере посетителя и не создаёт отдельных страниц со своими адресами, поэтому поисковики не видят у сайта узбекской или английской версии. К тому же качество такого перевода никто не проверяет.

Нужна ли сайту кириллическая версия узбекского?

Большинству компаний нет: основная аудитория читает латиницу, и официальный алфавит тоже латинский. Кириллическая версия оправдана, если ваши клиенты в основном люди старшего поколения или вы видите по аналитике и обращениям, что они ищут и пишут кириллицей.

Что делать с узбекскими текстами после перехода на новый алфавит?

До 22 апреля 2027 года ничего срочного. Подготовьте шрифты и поиск по сайту, а после вступления закона в силу обновите главные страницы. Адреса страниц менять не обязательно, а если меняете, настройте 301-редиректы.

Сколько стоит добавить язык на сайт?

Зависит от того, заложена ли многоязычность в архитектуру сайта, сколько страниц нужно перевести и кто будет вычитывать тексты. Если сайт изначально делался на одном языке, иногда дешевле доработать систему управления, чем переводить страницы вручную. Из чего складывается цена разработки, мы разбирали в статье «Сколько стоит разработка сайта и от чего зависит цена».

Сайт с версиями на узбекском, русском и английском, отдельными адресами и hreflang можно заказать в рамках разработки сайта.

Планируете сайт на нескольких языках или хотите проверить, правильно ли настроена текущая многоязычная версия? Свяжитесь с нами: проверим hreflang, адреса и переводы и подготовим сайт к новому алфавиту.