Что такое AI Overviews, AI Mode, «Поиск с Алисой» и поиск в ChatGPT, откуда они берут информацию, какие настройки сайта мешают попасть в их ответы и как писать страницы, чтобы ИИ на них ссылался.
Раньше на запрос в Google человек получал список ссылок и сам выбирал, куда перейти. Теперь над этим списком всё чаще стоит готовый ответ, который собрал ИИ: в Google это AI Overviews и режим AI Mode, в Яндексе «Поиск с Алисой», а ещё люди ищут прямо в ChatGPT. В таком ответе есть ссылки на сайты, из которых взята информация. Разберём, как работает этот поиск и что сделать, чтобы среди этих ссылок оказался ваш сайт.
Что изменилось
Ответ ИИ собирается из нескольких страниц и показывается сразу, поэтому на простые вопросы вроде «что такое лендинг» или «сколько дней делают сайт-визитку» человек часто получает ответ, не переходя на сайт. Переход случается, когда пользователю нужны подробности, цены, примеры работ или когда он готов связаться с компанией.
Это касается и Узбекистана: по данным справки Google, AI Overviews доступны в стране, в том числе на русском и узбекском языках.
Для бизнеса это значит две вещи. Информационные статьи могут приносить меньше кликов, чем раньше, но они влияют на то, упомянет ли ИИ вашу компанию. А страницы услуг, кейсы и контакты становятся ещё важнее, потому что именно на них приходят люди, готовые заказать.
Откуда ИИ берёт информацию
Google прямо пишет в документации для владельцев сайтов, что для AI Overviews и AI Mode нет отдельных требований. Страница должна быть проиндексирована и иметь право показываться в поиске со сниппетом. Работают те же правила, что и для обычной выдачи: открытый для робота сайт, внутренние ссылки, удобные страницы, важная информация в виде текста. Специальных файлов для ИИ и отдельной разметки Google не требует.
Переходы из ответов ИИ Google учитывает в Search Console, в отчёте «Эффективность» вместе с обычным веб-поиском.
В Яндексе с 2025 года работает «Поиск с Алисой», который заменил Нейро. Над обычной выдачей он показывает развёрнутый ответ с подзаголовками и списками, а под ним ссылки на сайты-источники. Для русскоязычной аудитории в Узбекистане это заметный канал, поэтому сайт должен нормально индексироваться роботом Яндекса, а в Яндекс Вебмастере не должно быть ошибок.
У ChatGPT свой поисковый робот, OAI-SearchBot. Именно он отвечает за то, появится ли ваш сайт в ответах поиска ChatGPT. Другой робот OpenAI, GPTBot, собирает данные для обучения моделей и на видимость в поиске не влияет. Если в robots.txt закрыт OAI-SearchBot, в ответы поиска ChatGPT сайт попадать не будет.
Что проверить на сайте в первую очередь
- Индексацию. Откройте Google Search Console и Яндекс Вебмастер и посмотрите, сколько страниц в индексе и какие ошибки показывает отчёт. Страница, которой нет в индексе, не попадёт и в ответы ИИ.
- Файл robots.txt. Убедитесь, что не закрыты Googlebot, YandexBot и OAI-SearchBot. Если вы не хотите отдавать тексты для обучения моделей, можно закрыть GPTBot: на поиск в ChatGPT это не влияет.
- Настройки хостинга и CDN. Иногда защита от ботов на сервере или в Cloudflare блокирует поисковых роботов, хотя robots.txt их разрешает.
- Метатеги nosnippet и max-snippet. Они ограничивают, какой текст Google может показать из вашей страницы, в том числе в ответах ИИ. Проверьте, не стоят ли они там, где не нужны.
Как писать страницы, которые цитирует ИИ
Отдельной «оптимизации под нейросети» нет, но некоторые приёмы помогают и людям, и ИИ быстрее найти ответ:
- Отвечайте на вопрос в начале. Если раздел называется «Сколько стоит сайт-визитка», первый абзац должен объяснять, от чего зависит цена, а не рассказывать историю компании.
- Делайте заголовки по вопросам клиентов. Заголовки вроде «Сроки разработки» или «Что входит в работу» помогают и читателю, и поисковой системе понять, где какой ответ.
- Пишите конкретно. Сроки, этапы, что входит в услугу, какие языки поддерживает сайт, адрес и график работы. Общие фразы о качестве и индивидуальном подходе ничего не дают ни клиенту, ни ИИ.
- Держите важное в тексте, а не на картинках. Цены на баннере или условия в PDF читать сложнее, чем обычный текст на странице.
- Добавляйте раздел с ответами на частые вопросы на страницы услуг.
- Используйте структурированные данные (разметку Schema.org) для организации, услуг и вопросов, но только так, чтобы разметка совпадала с видимым текстом. Это требование Google.
- Обновляйте информацию. Устаревшие цены и сроки вредят и в обычном поиске, и в ответах ИИ.
Что помогает за пределами сайта
ИИ собирает ответ из многих источников, поэтому важно, что о компании написано не только на вашем сайте:
- актуальная карточка в Google Business Profile и Яндекс Картах: адрес, телефон, часы работы, услуги, фото;
- отзывы клиентов на картах и в каталогах;
- упоминания в отраслевых каталогах, статьях и подборках;
- одинаковые название, адрес и телефон везде, где компания упоминается.
Языки
Люди задают вопросы ИИ на своём языке. Если у сайта есть русская, узбекская и английская версии, ИИ может найти ответ для каждой аудитории. Переводы должны быть полными и связанными между собой разметкой hreflang, иначе поисковая система может не понять, что это одна и та же страница на разных языках.
Часто задаваемые вопросы
Нужен ли файл llms.txt или специальная разметка для ИИ?
Для Google нет: в документации прямо сказано, что для появления в AI Overviews и AI Mode не нужны новые машиночитаемые файлы и особая разметка. Хватает обычных требований поиска.
Как понять, приходят ли посетители из ответов ИИ?
Переходы из AI Overviews и AI Mode Google показывает в Search Console вместе с обычным веб-поиском. Переходы из ChatGPT можно увидеть в аналитике сайта по источнику трафика.
Стоит ли закрывать сайт от ИИ?
Если закрыть поисковых роботов, сайт пропадёт и из ответов ИИ, и, в случае Googlebot или YandexBot, из обычного поиска. Закрыть можно роботов, которые собирают данные для обучения моделей, например GPTBot или Google-Extended, если вы не хотите отдавать им тексты. На показ в поиске это не влияет.
Что делать, если сайт старый и плохо индексируется?
Сначала исправить технические ошибки: индексацию, скорость, мобильную версию, структуру. Иногда проще сделать новый сайт. Как переехать, не потеряв позиции, мы рассказывали в статье про редизайн, а о регулярной проверке ошибок индексации в статье «Поддержка сайта после запуска».
Хотите проверить, видят ли ваш сайт Google, Яндекс и ChatGPT? Свяжитесь с нами: посмотрим индексацию, настройки и тексты и скажем, что исправить.
